Si hubiera de indicar algo para optimizar, sería la adaptación en las respuestas por correo, que a veces se notan demasiado como modelos. Pero esto no disminuye la importancia a la veracidad de la información que ofrecen. Su aptitud para dar soporte técnico básico y derivar los problemas, junto con la disponibilidad en fin de semana, son puntos que aportan bastante a la experiencia del usuario. Si hago la media de mis notas, la nota final que le doy al servicio de atención al cliente de Winz Casino es un 9 sobre 10.