La respuesta era resumida pero trataba todo lo esencial: el tiempo aproximado de procesamiento, las cargos aplicables y una sugerencia sobre qué métodos suelen a ser más veloces. La información coincidía con lo expuesto en la web, pero la ventaja fue tener una confirmación inmediata y adaptada. Esta comunicación evidenció que el servicio funciona con un horario ampliado que incluye fines de semana, algo que los clientes estimamos mucho. La calificación aquí fue un 9 sobre 10, destacando la velocidad en un horario atípico.