Efectué una prueba modificando el idioma de mi cuenta a inglés y comunicándome con soporte. La transición fue natural y el agente preservó el mismo grado de rigor terminológica que había visto en español. Esto es fundamental cuando se discuten términos de apuesta o condiciones de activación de bonos, donde una mala traducción puede generar expectativas equivocadas. La capacidad bilingüe del equipo me parece un activo infravalorado que merece atención.
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