Komunikační kanály: Online chat, email a telefon
Nejvíce využívanou a nejrychlejší cestou je online chat. Najdete ho hned na webu nebo v aplikaci herního klubu. Pro komplikovanější věci, které zasluhují podrobnější vysvětlení, je určen email. Méně častou, ale pro určité hráče osobnější volbou je telefon. Dobrá zpráva je, že tyto uvedené metody v Mafii fungují.