E-Mail-Kundendienst: Für detaillierte Anfragen
Für umfangreiche Fragen ist die E-Mail die ideale Option. Das gilt insbesondere, wenn Sie Belege oder Dokumente anhängen müssen oder eine längere Recherche nötig ist. Instant Casino hält dafür bereit eine eigene Support-E-Mail-Adresse, die man im Hilfebereich oder im Impressum der Webseite entdecken. Der Vorteil: Sie können, Ihr Anliegen in Ruhe zu formulieren und alle nötigen Informationen auf einmal mitzuschicken. Sie bekommen eine Ticketnummer, mit der Sie den Status Ihrer Anfrage nachverfolgen können. Die Antwort kommt meist innerhalb eines Werktages. Diese Form ist auch geeignet, falls Sie Ihr Problem in ausführlichem Deutsch schildern möchten.