Casino Friday presenterer seg med en filosofi om friksjonsfri underholdning. For meg som analytiker blir identitetsbekreftelsen selve prøvesteinen på om brandet lever opp til dette idealet. Dersom uttaksprosessen er langsom og papirintensiv, hjelper det lite at spillopplevelsen er god. Min analyse skulle derfor rette seg på hastighet, brukervennlighet og den helhetlige kundereisen rundt denne nødvendige byråkratiske porten.