Het team voor verantwoord spelen werkt nauw samen met compliance, maar heeft een specifieke, diep menselijke missie. Deze medewerkers komen uit de richting van de psychologie en de verslavingszorg en brengen een rijkdom aan ervaring mee in het identificeren van risicogedrag. Zij hebben de algoritmes ontwikkeld die afwijkend speelgedrag herkennen en zij nemen persoonlijk contact op met spelers bij wie de alarmbellen gaan. Dit zijn de zwaarste gesprekken die wij als bedrijf voeren, maar ook de gesprekken waar wij het meest trots op staan. Het team heeft daarnaast een nauwe band opgebouwd met verschillende Nederlandse zorginstellingen, zodat wij spelers die hulp nodig hebben niet alleen kunnen constateren, maar ook warm kunnen doorverwijzen aan professionele hulpverleners. Deze combinatie van juridische precisie en menselijke compassie maakt onze compliance-afdeling tot het morele geweten van Bonuseria Casino.