Helpdesk en hulp bij vragen over navigatie
Wanneer de navigatiegids niet het antwoord biedt, is de klantenservice van Spinalto Casino gereed. Het hulpcentrum is toegankelijk via een icoon met vraagteken dat op elke pagina in de rechteronderhoek zweeft. Een muisklik opent een kennisbank met artikelen over de veelgestelde vragen, uiteenlopend van inlogproblemen tot uitleg over bonusvoorwaarden. Deze zelfhulpoplossing is volledig in het Nederlands omgezet en te doorzoeken op zoekterm, waardoor veel vragen binnen enkele seconden zijn opgelost zonder menselijke tussenkomst.