Kundendienst per Telefon: Direkter Kontakt oder Sackgasse?
Eine Telefonhotline bietet die persönlichste Form der Betreuung. Bei Robocat Casino entdeckte ich auf der Website allerdings keine Telefonnummer direkt für den Kundensupport. Auf Nachfrage im Live-Chat teilte man mir mit, dass der Support hauptsächlich über Chat und E-Mail geführt wird. Dies ist aus meiner Sicht eine kleine Schwachstelle, auch wenn ich einsehe, dass viele Online-Casinos aus finanziellen Gründen auf Telefonsupport verzichten.