Kundenbetreuung per E-Mail: Sorgfalt auf die Prüfung gestellt
Für schwierigere Anliegen ist die E-Mail-Kommunikation oft passender. Ich habe zwei umfassende Nachrichten an den Support von Robocat Casino übermittelt. Die Antwortzeit lag bei etwa vier Stunden für die erste und sieben Stunden für die zweite E-Mail, was ich als annehmbar betrachte, auch wenn es kein Spitzenwert ist. Die Antworten waren detailliert und nicht nur Standardphrasen.