Der Verzicht auf eine klassische Telefonhotline ist der alleinige nennenswerte Kritikpunkt. Für die überwiegenden Anliegen sind Chat und E-Mail jedoch absolut hinreichend. Die Bearbeitungszeiten sind gut, der Ton ist freundlich, und die Vorschläge sind praxistauglich. Wer als Spieler aus Wien, Graz oder Salzburg Wert auf einen verlässlichen, deutschsprachigen Support legt, wird bei Robocat Casino gut versorgt. Es ist ein Service, der im Bedarfsfall hält, was er verspricht.