Innym zgłaszanym utrudnieniem jest utrata ważności sesji resetowania z przyczyny zbyt długiego oczekiwania. Jeśli gracz nie zdoła ustawić nowego hasła w określonym czasie, musi ponownie zainicjować procedurę od ekranu logowania. Nie jest to usterka systemu, lecz zamierzone zabezpieczenie przed nieuprawnionym dostępem. W wypadku uporczywych trudności technicznych rekomenduje się wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki lub zastosowanie z trybu incognito.