Serviceabteilung, der auf Feedback reagiert
Weitere betrachten das offenbar ähnlich. In einheimischen Foren wird die Kommunikation von Napoleon häufig als “angenehm unaufdringlich” bezeichnet. Ich hatte einmal eine Frage zu einem Bonus und sendete dem Kundenservice eine E-Mail. Die Antwort traf rasch und war nützlich. Danach passierte sich etwas für mich Entscheidendes: Ich wurde nicht mit Follow-up-Nachrichten überhäuft. Für den Support war die Sache geklärt, und damit auch für mich. Diese Zurückhaltung schafft einen guten Eindruck und macht loyal.