Für Napoleon Casino als Unternehmen rentiert sich dieser Ansatz gewiss auch. Die Leute abonnieren den Newsletter seltener ab, klicken auf die Mails öfter und sind glücklicher. Auf dem konkurrenzreichen österreichischen Markt kann so ein Detail wichtig sein. Ein Casino, das seine Kommunikation im Griff hat, wirkt auch in anderen Bereichen kompetent, bei den Zahlungen oder beim Spielerschutz. Das ist ein Gütesiegel, das über die bloße Auswahl an Spielautomaten hinausreicht.