Die konkreten Vorteile der durchdachten E-Mail-Strategie
Welchen Nutzen habe ich als Spieler? Mein Postfach wirkt strukturiert. Ich betrachte jede Mail von Napoleon mit einer positiven Erwartung, weil der Inhalt meist passt. Außerdem verpasse ich keine bedeutenden Aktionen, weil die Erinnerungen im richtigen Moment kommen. Drittens fühle ich mich als Kunde ernst genommen. Das fördert meine Bindung an die Plattform. Ich bin kein Opfer einer Marketing-Maschine, sondern ein informierter Nutzer.