De structuur van mijn testscenario’s
Ik ontwierp een serie georganiseerde, maar levensechte situaties die niet alledaags waren. Ik controleerde op verschillende devices (desktop, telefoon, tablet) en internetprogramma’s (Chrome, Firefox, Safari), allemaal via een Nederlands netwerk. Mijn bedoeling was om situaties te maken die stress opleverden op de website en de achterliggende systemen. Denk aan snel schakelen van taal, hetzelfde account in meerdere tabbladen openen, of een betaling tussentijds afbreken. Ik ging te werk methodisch, maar probeerde zo natuurlijk mogelijk, zoals een echte gebruiker zou doen.