Accountmanagement onder de aandacht: registratie tot validatie
Alles begint bij je account. Ik ging van start met de registratie, waarbij ik opzettelijk afwijkende e-mailadressen en extra lange wachtwoorden hanteerde. Daarna volgde de verificatie, essentieel voor de veiligheid. Hier onderzocht ik de reactie op het uploaden van documenten in allerlei bestandsformaten, of met een groot bestandsformaat. Wat als je het proces onderbreekt en een dag later verder gaat? De flow moet dan vlot gaan, zonder dat je alles opnieuw moet invullen.