Waarom is mijn storting niet te zien op mijn casino account?
Een storting die niet direct verwerkt wordt, komt niet regelmatig voor, maar kan diverse oorzaken hebben. Check eerst of de betaling bij je bank of e-wallet provider echt is voltooid. Soms zit de vertraging in hun systeem. Is de transactie daar gelukt? Controleer dan of je het geld naar het correcte rekeningnummer of e-wallet adres hebt overgemaakt. Als alles lijkt te kloppen, neem dan contact op via de live chat. Geef daar de transactie-ID of betalingsreferentie door. Ons financiële team kan de storting dan direct onderzoeken en handmatig bijboeken als dat nodig is. Gewoonlijk is het probleem zo vlot opgelost.