Waarom is mijn account geverifieerd en hoe doe ik dat?
Accountverificatie is een vereiste en een essentiële beveiligingsmaatregel. Het voorkomt fraude en identiteitsdiefstal te tegengaan, wat zowel jou als ons beschermt. Gewoonlijk vragen we om een kopie van een identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs) en een recent bewijs van je adres (zoals een energierekening of bankafschrift). Af en toe is ook een controle van je betaalmethode nodig. Je kunt deze documenten vertrouwd uploaden via je account of per e-mail naar ons verzenden. Onze compliance-afdeling controleert de documenten meestal binnen 24 tot 48 uur. Daarna is je account volledig actief en kun je vrij spelen en opnames verrichten.