Was du bei Verbindungsproblemen tun kannst – Schrittweise Anleitung
Ehe du den Support ansprichst oder annimmst, dass die Server ausgefallen sind, solltest du eine systematische Fehlersuche auf deiner Seite durchführen. Fange an mit dem simpelsten Schritt: Erneuere die Spielseite oder den Client. Verwende Strg+F5 (Windows) oder Cmd+Shift+R (Mac), um den Browsercache zu überbrücken und die aktuelle Version zu abzurufen. Schließe danach den Browser ganz und öffne ihn erneut. Häufig lösen sich so bereits kurzzeitige Probleme. Dieser erste Test nimmt in Anspruch nur eine Minute, vermag das Problem jedoch umgehend beseitigen.