Hier ist eine kurze Checkliste:
- Browser oder App wieder starten.
- Zwischenspeicher und Cookies des Browsers leeren.
- Netzwerkgeräte wieder einschalten.
- Ein anderes Endgerät testen (Smartphone, Tablet).
- Anderen Browser ausprobieren (z.B. Chrome, Firefox).
- Firewall und Antivirus kurzzeitig kontrollieren.
Verbreitete Auslöser für Server-Ausfälle und Instandhaltungsarbeiten
Server sind anspruchsvolle Systeme, und Störungen haben zahlreiche denkbare Gründe. Man kann sie ungefähr in geplante und spontane Ereignisse einteilen. Angekündigte Unterbrechungen sind in der Regel Wartungsarbeiten. Das technische Team nimmt sie vor, um Stabilität, Absicherung und Leistung zu steigern. Dabei werden Softwareaktualisierungen eingespielt, Sicherheits-Patches eingespielt oder Bauteile gewechselt. Derartige Fenster plant man meist jenseits der Spitzenzeiten an und gibt sie vorher an. Sie sind ein Hinweis für einen verantwortungsvollen Betrieb.