Geschatte Impact op de Nederlandse Markt
De introductie van dit programma door B7 Casino zal vermoedelijk een respons teweegbrengen in de industrie. Andere aanbieders worden verplicht hun eigen loyaliteitsaanbod te herzien. Dit kan leiden tot een globale opschroving van de kwaliteitsnorm voor premium spelers in Nederland. Op termijn is dat gunstig voor de gebruiker. Het kan de concurrentie ook verleggen. Van een pure bonus- en game-oorlog naar een meer servicegerichte strijd. Voor B7 Casino zelf is het een mogelijkheid om een krachtige, onderscheidende merkidentiteit op te bouwen. Een identiteit die synoniem staat voor uniciteit en top-tier service. Het resultaat is niet meteen waarneembaar. Het wordt afgemeten aan de vasthoudcijfers van hoogwaardige spelers en de mond-tot-mondreclame binnen deze toonaangevende groep over meerdere jaren. Als het programma succesvol is, kan het de markt segmenteren. In operators die volume beheren en operators die op banden en beleving richten. Een ontwikkeling die in andere gevestigde dienstensectoren ook heeft ingezet.