Analyse van de Strategische Positionering
Met deze lancering maakt B7 Casino duidelijk dat het wil expanderen en een specifieke positie bekleedt. De strategie focust niet op het aantrekken van nieuwe spelers, zoals bij veel campagnes gebeurt. In plaats daarvan wil het de bestaande, hoogwaardige klanten behouden en belonen. Dit illustreert een verandering van kwantitatieve groei naar kwalitatieve uitdieping. B7 Casino poogt door een exclusieve omgeving te creëren niet alleen loyaliteit te verwerven. Het wil een gemeenschap vormen die zich emotioneel en belevenisgericht verbonden beleeft met het merk. Op korte termijn is deze aanpak prijzig. Maar de langdurige waarde van een voldane VIP-speler overstijgt vaak die van tientallen reguliere spelers. Het is een doordachte gok in een markt waar spelers meer vragen en meer nastreven dan een snelle weddenschap. De strategie lijkt gebaseerd op modellen uit de private banking en de high-end hospitality, sectoren waarin de relatie centraal staat. Succes is volledig af van de uitvoering. Beloften van exclusiviteit moeten voortdurend worden nagekomen om vertrouwen op te kweken in een sector waar dat vertrouwen schaars is.