Häufig gestellte Fragen
Wieso kann ich mich ungeachtet korrekter Daten nicht?
Zahlreiche Ursachen können einen Login verhindern, auch wenn die Eingaben passen. Kontrollieren Sie als Erstes, ob die Feststelltaste eingeschaltet ist, da das Passwort Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt. Ein anderer Grund kann eine anstehende Systemwartung sein, die den Zugang vorübergehend sperrt. Löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers oder testen Sie es im Inkognito-Modus. Wenn das Konto aufgrund wiederholter Fehlversuche gesperrt sein, richtet man am besten den Kundenservice zur manuellen Entsperrung.