Vyřízení vám zpravidla přijde do jediného pracovního dne. Tato možnost se doporučuje pro řešení otázek kolem dokumentů, konkrétních bonusových podmínek nebo podnětů, které vyžadují delší vysvětlení. Velkou výhodou je, že celá komunikace zůstane písemně zdokumentovaná.