Hur vet jag att min felrapport har mottagits och hanteras?
En seriös supporttjänst ger dig alltid ett ärendenummer eller en kvittobekräftelse direkt. Nyttja det numret om du vill följa upp eller referera till ärendet senare. Erhåller du ingen bekräftelse inom en timme, skicka in rapporten igen. Du kan också pröva en annan kontaktväg, som live-chatt om den finns.