Προσωπικός σας Προφίλ και Ιστορικό Συνομιλιών
Μια πολύ χρήσιμη επιλογή που πολλοί παραβλέπουν είναι το ιστορικό των αλληλογραφίας στον προσωπικό σας σας λογαριασμό χρήστη. Στο σημείο αυτό μπορείτε να δείτε όλα τα μηνύματα επικοινωνίας που έχουν γίνει με την βοήθεια στο προηγούμενο. Έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθήσετε την εξέλιξη ενός ζητήματος, να διαβάσετε ξανά παλαιότερες λύσεις και να αποκτήσετε μια συνολική εικόνα της αλληλεπίδρασης σας με το καζίνο. Αυτή η ειλικρίνεια οικοδομεί αξιοπιστία. Ακόμα, αν ένα ζήτημα ξανανοιχτεί στο επόμενο, γλιτώνει ώρα και για εσάς προσωπικά και για τον εκπρόσωπο που θα σας βοηθήσει.