En annan väsentlig kategori är frågor som rör själva spelupplevelsen och rättvisan. Det kan handla om en misstanke om ett tekniskt fel i ett spels algoritm, en oklar regel i spelets villkor, eller en känsla av att en bonus inte fungerade korrekt. Vidare är svenska spelare, tack vare en stark kännedom om spelansvar, förebyggande med att använda anmälningssystemet för att be om hjälp kring spelrestriktioner eller självuteslutning. Oberoende om anmälan handlar om ett stort orosmoln eller en liten fråga, är systemet där för att hantera det. Genom att rapportera bidrar du indirekt till en bättre plattform för alla spelare.