De taal is begrijpelijk Nederlands, zonder overbodig juridisch jargon. Ook bij voorwaardewijzigingen. Dat is een groot pluspunt. Wat soms ontbreekt is een heldere visuele markering of een korte weergave van de belangrijkstepunten aan het begin van een lang bericht. Vooral in e-mails zou een bulletpoint-lijst met de belangrijkste aanpassingen spelers van dienst zijn. Dan begrijp je snel de impact zonder de hele tekst te moeten doorploegen.