Un détail pratique mais révélateur : le numéro d’aide est indiqué de manière persistante dans le pied de page de chaque courriel promotionnel envoyé par la plateforme. Les opérateurs qui masquent ces informations dans les recoins de leurs conditions générales sont nombreux ; ce n’est pas le cas ici. La documentation contient également un test d’auto-évaluation basé sur l’indice canadien du jeu excessif, avec neuf questions dont le score oriente vers différentes recommandations personnalisées. Ce questionnaire n’enregistre pas vos réponses sur les serveurs, une garantie de confidentialité que j’ai validée en examinant les requêtes réseau au moment de la soumission.