Proaktiv Kommunikation Snarare än Reaktiv
Skillnaden mellan ett utmärkt och ett undermåligt casino märks ofta i kommunikationen. LVBet arbetar proaktivt. Det betyder att de informerar i förväg om schemalagt underhåll. Jag erhåller en chans att omstrukturera min speltid och undviker bli stående utanför en stängd liveblackjack-bord. Den omtanken för min tid är betydelsefull mycket. Men det är fallet även vid oplanerade problem. Då är deras respons snabb och välorganiserad. Den proaktiva inställningen utbreder sig också till nyheter om färska spel eller kampanjer. Det gör mig engagerad och informerad. Hela tankesättet sätter spelaren i centrum, inte bara som en passiv åtgärd när något redan har gått fel.