Usein kysyttyjen asioiden integrointi
Footerin yhteydessä oli myös hienovarainen mutta toimiva integraatio usein kysyttyjen kysymysten osioon, joka peitti yleisimmät suomalaisten pelaajien kokemat ongelmat. Me selasimme tätä osiota ja totesimme, että se täytti vastauksia esimerkiksi tilin verifiointiin, dokumenttien hyväksymiseen ja kotiutusprosessin vaiheisiin. Tämä pudottaa tarvetta rasittaa asiakaspalvelua yksinkertaisilla kysymyksillä ja suo pelaajalle mahdollisuuden hoitaa ongelmansa itsenäisesti. Footerissa ollut linkki vei suoraan dynaamiseen hakuun, joka suositteli artikkeleita reaaliajassa kirjoitetun tekstin perusteella. Me pidimme tätä modernina ratkaisuna, joka istuu hyvin suomalaiseen omatoimiseen tapaan, jossa monesti katsotaan tietoa ensin itse ennen yhteydenottoa. Tämä ominaisuus vie footerin passiivisesta tietopankista aktiiviseksi ongelmanratkaisutyökaluksi, mikä on täsmälleen sitä, mitä nykyaikaiselta pelialustalta odotetaan.