Hvordan skal jeg gøre, hvis jeg ikke er tilfreds med supportens svar?
Skulle det første svar ikke løser dit problem, skal du roligt detaljeret forklare, hvorfor du du ikke er tilfreds. Spørg derefter om, at din sag bliver genvurderet eller overført videre til en supervisor eller en ekspertgruppe. Det gavner meget, hvis du har alle dine forrige beskeder og dokumentation klar, så du kan bakke op om din anmodning.