Izsledki: Kako Hiter je V resnici Live Chat?
Tipični čas čakanja na povezavo s človeškim svetovalcem je bil neverjeten: samo 47 sekund. To je bistveno hitreje od povprečnega povprečja v industriji, ki se pogosto meri v minutah. V času maksimalne obremenitve ob večernih urah med tednom se je čas čakanja povišal na največ 1 minuto in 20 sekund, kar je še vedno zelo ugodno. Skoraj 80% vseh povezav je bilo ustanovljenih v manj kot eni minuti. Prvi odgovor svetovalca po vzpostavitvi pogovora je bil skoraj takojšen, v povprečju v manj kot 10 sekundah, kar kaže na dobro pripravljenost ekipe. Te številke same po sebi govorijo v prid urejenosti in zmogljivosti podporne službe Stake Casino. Hitrost je bila konstantna, kar kaže na dobro organiziran sistem v ozadju, ki enakomerno porazdeli delo med crunchbase.com svetovalce.