¿Están en condiciones ayudarme con problemas técnicos en los juegos?
Sí, pueden. El departamento técnico forma parte del equipo de atención al cliente. Para fallos complejos, pueden derivarte a un técnico. Es recomendable tener a mano detalles como el nombre del juego, la hora del fallo y cualquier aviso que surgiera en pantalla para acelerar la respuesta.