El soporte al cliente: ¿funcionaba?
Uno de los aspectos más críticos en un mantenimiento es si el soporte al cliente continúa activo. Si un jugador tiene una pregunta urgente o un inconveniente con una transacción realizada justo antes de la interrupción, necesita poder contactar. Durante esta prueba con Spinsy Casino, accedí a su soporte por dos medios: . Contra todo pronóstico, el chat en vivo continuó funcionando, aunque con una notificación inicial acerca de posibles dilaciones por la labor técnica.