São necessários documentos que comprovem a sua identidade, idade e morada. Geralmente, o NV Casino solicita uma cópia do Cartão de Cidadão ou do Passaporte, além de um comprovativo de morada atual (ex.: uma fatura de serviços) com o seu nome e endereço em Portugal. Poderá ser requerida uma verificação do método de pagamento em casos específicos. Todos os documentos devem estar dentro do prazo de validade e ser legíveis.