De optimale Balans tussen Omvang en Lagen
Een klassieke UX-vraag is de balans tussen breedte (veel keuzes op één laag) en meerdere lagen (meer schillen, minder keuzes per schil). Koning Casino gaat voor een vrij uitgebreide navigatie op het eerste niveau. Dat reduceert het hoeveelheid handelingen naar de belangrijkste rubrieken, en dat is positief. Het gevaar van een brede navigatie is mentale overbelasting. Te veel mogelijkheden naast elkaar kunnen nieuwe gebruikers overweldigen. Onze gebruikerstest laat zien dat het menu van Koning Casino net aan de juiste kant van die limiet ligt. De gebruikte iconen en bondige labels (‘Live’, ‘Bonus’) dragen bij. Voor de Nederlandse gebruiker, vertrouwd aan duidelijke taal, voldoet dit. Het menu voelt niet volgepropt, wat laat zien dat er is nagedacht over welke items de voorkeur krijgen.