Fremtidens FAQ: Dynamisk og Forudseende
Efter min vurdering er jeg tryg om, at OscarSpin ikke betragter deres FAQ som færdig. Den er et fleksibelt redskab. Når nye danske betalingsmetoder dukker op, nye spil bliver yndede, eller lovgivningen revideres, vil deres FAQ med stor sandsynlighed blive ajourført for at imødekomme de nye spørgsmål, I har. Styrken ved denne model er dens proaktive natur. Ved at lytte metodisk kan de påbegynde at besvare spørgsmål, før de bliver et stort problem for en stor del, hvilket bidrager til oplevelsen mere glat for alle.