Jag är en svensk spelare som frekvent testar varierande casinon här i Norden. Då är en bra kundsupport väsentlig, det är ofta den som gör att en problematisk situation blir lösbar. När jag själv fick ett problem med ett uttag på FamBet Casino såg jag det som en chans. Jag skulle inte bara få hjälp, jag skulle samtidigt granska hela deras support från början till slut. Målet var att se om servicen motsvarade för den svenska marknaden, där vi vill ha skyndsamma svar och användbar hjälp på vårt eget språk. Här är min redogörelse om hur det gick, från det första meddelandet till det att pengarna kom fram.