Methodik des Expertenausschusses
Das Gremium besteht aus drei neutralen Experten mit langjähriger Erfahrung im Schweizerischen und europäischen Glücksspielsektor. Ihre Fachgebiete sind Glücksspielrecht, Compliance, Spieltechnik und Spielersicherheit. Die Evaluierung erstreckte sich über vier Wochen, in denen das Casino intensiv getestet wurde. Jeder Experte evaluierte verschiedene Kategorien nach einem standardisierten Punktesystem. Die abschließende Gesamtnote ist ein gewichteter Durchschnitt. Erhöhtes Augenmerk lag auf für Schweizer Spieler wesentlichen Bereichen: Lizenzvergabe, Sicherheit, Zahlungsabwicklung in Schweizer Franken und Support in Nationalsprachen. Subjektive Eindrücke wurden durch objektive Tests bekräftigt. Das Panel durchlief über 50 Testtransaktionen durch, analysierte hunderte Seiten AGB und durchlief strukturierte Interviews mit dem Support. Diese strenge Vorgehensweise stellt sicher, dass die Bewertung nicht auf oberflächlichen Eindrücken basiert, sondern auf nachvollziehbaren Kriterien und wiederholbaren Tests.