Očekávané časy odezvy a řešení
Rychlost odezvy v DudeSpin Casino záleží na tom, jaký kanál použijete. Živý chat reaguje prakticky okamžitě, do pár minut. E-maily se vyřizují obvykle do 24 hodin v pracovních dnech. Složitější situace, které musí prošetřit bezpečnostní nebo finanční oddělení (třeba ověřování dokladů nebo vyšetřování podezřelé aktivity), mohou zabrat několik dní. V takových momentech by vás měl operátor informovat o očekávané době řešení.