Subsecção 1.1: Papéis Exigida para Validação
A confirmação de conta, chamada como KYC (Know Your Customer), é uma obrigação legal para todos os casinos com licença lusa. Para além de uma etapa, é um passo que salvaguarda o jogador e o operador. No Casinova Casino, este processo é normalmente pedido depois do primeiro depósito, quando procura fazer um levantamento. Os documentos que tem ter fotografados ou em fotografia são: o documento de identificação oficial (frente e verso), um comprovativo de residência com menos de 3 meses (uma fatura da luz ou um extrato bancário funcionam) e, se usar cartão, uma foto do cartão de pagamento (com os números do meio e o CVV tapados, mostrando apenas os primeiros e últimos quatro dígitos e o seu nome). Manter estes ficheiros disponíveis economiza tempo e agiliza a validação da conta.