L’assistance par email : Pour les questions complexes
L’email est la bonne voie pour les demandes qui nécessitent du détail ou l’envoi de documents. En contactant notre adresse spécifique, vous pouvez décrire pleinement votre situation et ajouter des captures d’écran. Cela permet à nos spécialistes de consacrer du temps à analyser le problème et de vous apporter une réponse complète et réfléchie. Nous répondons à tous les emails dans les 24 heures. Utilisez cette voie pour les contrôles de compte, les retraits de gros montants ou les questions précises sur votre historique.