Εξυπηρέτηση μέσω Email και Φόρμας Επικοινωνίας
Για πιο λεπτομερή ή λιγότερο κατεπείγοντα θέματα, το email δουλεύει άριστα. Έστειλα αίτημα τόσο από τη φόρμα επαφής του site όσο και απευθείας στη διεύθυνση email support. Η απάντηση που έλαβα ελήφθη πάντα εντός 24 ωρών, όπως δεσμεύτηκαν. Τα μηνύματα ήταν εμπεριστατωμένα, καλοδουλεμένα και κάλυπταν ολοκληρωτικά κάθε απορία μου. Διακρινόταν ολοφάνερα πως η ομάδα δεν επιθυμούσε απλώς να “κλείσει” το αίτημά μου, αλλά να αντιμετωπίσει το ζήτημα από τη ουσία. Αυτό αποδεικνύει πραγματική αφοσίωση.