Les Moyens de Support Supplémentaires
La messagerie instantanée est le moyen principal, mais pas le seul. Le courriel reste la solution idéale pour les demandes non urgentes qui requièrent des documents, comme une clôture de compte ou une contestation détaillée. Pour sa part, le centre d’assistance en ligne est une ressource bien structurée. Vous y consultez des articles en français sur les comptes joueurs, les transactions, les offres promotionnelles et la sûreté. Beaucoup de joueurs y reçoivent la solution en autonomie, ce qui laisse plus de temps aux conseillers pour se consacrer à les cas particuliers.