Que faire si je ne suis pas satisfait de la réponse reçue ?
Vous pouvez requérir que votre demande soit examinée par un superviseur. Indiquez le numéro de ticket ou de conversation initiale. Une autre possibilité est de renvoyer votre réclamation par email à l’adresse officielle prévue. Cela provoque généralement un second examen par une équipe plus expérimentée.