Puis-je résoudre un litige sur un paiement de bonus via le chat ?
Oui. Les conseillers du chat sont en mesure d’ examiner votre historique, vérifier les conditions du bonus et entamer une résolution. Si l’analyse est complexe, ils ouvrent un ticket formel et le envoient au service financier. Ils vous informent alors du délai sous lequel vous recevrez une réponse complète.