- Informacje kontaktowe były czytelnie przedstawione.
- Strona z FAQ miała zorganizowaną, listową strukturę.
- Regulamin i inne dokumenty były do wglądu w formacie HTML, a nie tylko PDF (co bywa problematyczne).
Brakowało natomiast wyraźnej informacji o wsparciu dla osób z niepełnosprawnościami w dziale pomocy, co byłoby miłym gestem i motywacją do kontaktu w razie problemów z dostępnością.