Für aufwändigere Anliegen oder das Zusenden von Dokumenten existiert zusätzlich eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Es ist uns wichtig, dass Anfragen nicht nur schnell, sondern auch mit einer konkreten, lösungsorientierten Antwort behandelt werden. Ein ausführliches Hilfezentrum mit Artikeln zu häufigen Fragen stellt zudem die Möglichkeit, sich rund um die Uhr selbstständig zu orientieren. Viele Themen klären sich so sofort.